Dienstenwijzer

Informatie over onze dienstverlening.
Op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht om u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken.

Registratie AFM.
Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer: 12039869

Aard van onze dienstverlening.
Ons kantoor heeft vergunning om te adviseren en te bemiddelen in:
• Hypothecair krediet
• Levensverzekeringen
• Schadeverzekeringen
• Spaarrekeningen

Klachten.
Wij doen onze uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u onverhoopt toch niet tevreden bent, vragen wij u om ons dit zo snel mogelijk te laten weten. Wij zullen doen wat in ons vermogen ligt om uw klacht te verhelpen. Mocht u, ondanks onze inspanning, toch niet tevreden zijn kunt u zich wenden tot:
Kifid, Postbus 93257, 2509 AG, Den Haag. tel: 0900-3552248 (€0,10 per minuut) of kijk op www.kifid.nl

Adviesvrij.
Zoals u ook elders op deze website kunt lezen is ons kantoor volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij op geen enkele manier contractuele of financiële verplichtingen hebben aan banken of verzekeraars waar wij mee samenwerken. Ook wordt ons advies op geen enkele wijze door externe partijen beïnvloed of gestuurd.

Geen zeggenschap.
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten of een aandeel in ons kapitaal.

Selectie van aanbieders.
Onze dienstverlening is erg uitgebreid. Daarom maken wij periodiek selecties van banken en verzekeringsmaatschappijen die op de diverse gebieden specialistische producten ontwikkelen die goed aansluiten bij de wensen van onze klanten. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.

Wijze van beloning.
De kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waarmee wij u in contact brengen. Indien wij u rechtstreeks, dat wil zeggen buiten de door u te betalen premie of afsluitprovisie, kosten in rekening brengen, informeren wij u hierover vooraf. Het kan voorkomen dat u alleen geadviseerd wilt worden over uw financiële situatie en geen producten via ons wenst af te nemen. In dit geval berekenen wij, in overleg met u en afhankelijk van de werkzaamheden, een uurtarief.